XBox Liveの解約

XBox Liveをほとんど使っていなかったので解約した
気がついていなかったけど、月毎の延長契約に勝手にかわっていたのよねぇ…
ところで解約がなかなか面倒
Xbox360から解約できるかなぁと思って起動してみると、切り替えられるのは、「月毎」「6ヶ月」「1年」しか選べない、何故に解約がないのかねぇ。
次にxbox.jpを探してみたんだけど、解約の仕方が分からない。なんて不便なんだ。
最終的に質問のページで、解約の仕方を聞いてみた。
メールで返答が帰ってきたのが一昨日
解約には電話をする必要があって、電話は平日の10時から18時なんて書いてきた。
で、今日、電話して解約したわけだが、その時に
「支払い日が22日なので、4月21日分までの課金がかかります」とか言ってくれるし…
休日やってれば、昨日電話してるわい!それに解約の仕方もわかりにくいぞ!
って文句を言ったら、課金はしないようにしてくれるようになった。
WindowsXPのアクティベートの取り消しもそうだけど、なんで、こう面倒なんだろうねぇ…