BIGLOBEから接続パスワードを使わずにBIGLOBEパスワードを使えとメールが届いた

どうも、よくわからない？使えなくなるのなら接続パスワードは何のためのものなのだ？
BIGLOBEパスワードは変更したものを覚えているものの初期値はもうわからない。会員証に記載されているとあるが、入会したのは十数年前。会員証はどこにいったか不明だ。
会員証の再発行をする必要があるのだが、オンラインで手続きが出来ずにFAXを使えってなんで？FAXなんてよほどの事が無いと使わんぞ。
8月4日に切り替わるそうなので、それまでに問題が無いように準備しなければ…面倒だなぁ…