18時で交代のはずなのに23時近くまで残業したり

基本はシフト勤務なので、18時交代後は帰宅できるはずなのだが、色々とあって、残業。まあ夜間勤務後の残業よりはましだが…。
現場の人間に振り回され、会社の上司は現場に来ないし、何にもしてくれないし…疲れた。
ということで、さらに上の人にご報告…なんとかなるのだろうか?