Mac OS X Snow Leopardを交換してきた

早速、インストール…同じだ、「Mac OS X Install DVD を読み出せませんでした」でインストールできない…。
調べてみると、同じような症状に悩まされる方が多い模様…。Apple Discussion
出荷を急ぎすぎて、プレスミスでしょうか？
いったい、どうすればよいのでしょう？
お店にまた行って交換してもらうのも面倒だし…。直接アップルに交渉すべきか？